O slogan"Deixe os clientes se tornarem os primeiros"enfatiza colocar os clientes na vanguarda das atividades de negócios, prestando atenção às necessidades dos clientes, atendendo às expectativas dos clientes e conduzindo negócios tendo os clientes como o centro. Este slogan reflete a grande importância que as empresas atribuem à experiência e ao valor do cliente.

A indústria deve monitorar de perto as necessidades e o feedback dos clientes e incorporar o feedback dos clientes no processo de desenvolvimento do produto para garantir que o produto atenda às necessidades reais dos clientes. Ao interagir ativamente com os clientes e coletar feedback, as empresas podem compreender melhor suas necessidades e preferências e fornecer produtos mais competitivos.